Mercadopago POS
Proceso de diseño de aplicación de pagos por medio de dispositivo POS portátil.
Proceso de diseño de aplicación de pagos por medio de dispositivo POS portátil.
Mi rol: Diseño UI/UX
Duración del Proyecto: 22 horas / 4 días
Software Utilizado: Figma, Adobe Photoshop, Balsamiq Wireframes y Microsoft Word
Fecha: Marzo 17 de 2024
Duración del Proyecto: 22 horas / 4 días
Software Utilizado: Figma, Adobe Photoshop, Balsamiq Wireframes y Microsoft Word
Fecha: Marzo 17 de 2024
Contexto
Mercadopago cuenta con un sistema POS (Point of sale) es un dispositivo portátil recargable con un lector lector de tarjetas de crédito o débito con conexión bluetooth que por medio de un celular o tablet permite realizar compras con tarjetas de credito y debito a cuotas, en el celular o tableta se realiza la creación del tipo de pago el método, la descripción, envió de comprobantes, devoluciones y más detalles de la transacción incluidos detalles del producto o servicio. Este sistema aumenta la accesibilidad de los vendedores y compradores a los medios de pago digitales de forma práctica y segura.
Mercadopago cuenta con un sistema POS (Point of sale) es un dispositivo portátil recargable con un lector lector de tarjetas de crédito o débito con conexión bluetooth que por medio de un celular o tablet permite realizar compras con tarjetas de credito y debito a cuotas, en el celular o tableta se realiza la creación del tipo de pago el método, la descripción, envió de comprobantes, devoluciones y más detalles de la transacción incluidos detalles del producto o servicio. Este sistema aumenta la accesibilidad de los vendedores y compradores a los medios de pago digitales de forma práctica y segura.
Entendimiento
Los vendedores necesitan un sistema de pago que permita ampliar los métodos de pago, tener mayor control sobre sus ventas de una forma segura, práctica y de bajo costo.
Los compradores cada día prefieren hacer pagos con tarjetas de crédito o débito y poder diferir los pagos a cuotas en algunos casos, de igual forma que los vendedores la seguridad es determinante en la decisión de compra.
Los compradores cada día prefieren hacer pagos con tarjetas de crédito o débito y poder diferir los pagos a cuotas en algunos casos, de igual forma que los vendedores la seguridad es determinante en la decisión de compra.
Definición del problema
Diseñar una aplicación pensada en el usuario final y usuario para poder realizar compras y ventas de productos o servicios de forma rápida y segura. Para este caso especificó el enfoque principal en el proceso solo en el flujo de pago.
Análisis Competitivo
Primer vistazo a una competencia indirecta y una competencia directa en el mercado Colombiano-
Primer vistazo a una competencia indirecta y una competencia directa en el mercado Colombiano-
Usuarios
Tenemos dos tipos de usuarios, los usuarios finales que son los vendedores y los usuarios como compradores, los vendedores tienen acceso total a la aplicación y funcionalidades del POS ellos deben realizar todo el proceso, por otra parte los usuarios solo deben dar los datos para realizar los pagos cuando se hacen a cuotas, facilitar la tarjeta y dar un correo al que se enviará el recibo.
Mapa del sitio v1.0
Sistema POS como opción dentro de la aplicación Mercadopago
Sistema POS como opción dentro de la aplicación Mercadopago
Brainstorming
Características y funcionalidades en una sesión de ideas generadas rápidamente con la información que se tiene hasta el momento.
Flujo de usuario
En el caso que la funcionalidad del manejo de POS este incluida dentro de la aplicación de Mercadopago este el el primer flujo propuesto para la solución.
Wireframes v1.0
Creación de prototipos de baja calidad, entendimiento general del sistema y eventos posibles en todas las fases de interacción que involucran el POS.
Creación de prototipos de baja calidad, entendimiento general del sistema y eventos posibles en todas las fases de interacción que involucran el POS.
Testeo y retroalimentación
Luego de observar el flujo e investigar un poco sobre Mercadopago y teniendo en cuenta lineamientos de la marca, interacciones y guías de estilo los wireframes cambiaron a la siguiente versión 2.0
Luego de observar el flujo e investigar un poco sobre Mercadopago y teniendo en cuenta lineamientos de la marca, interacciones y guías de estilo los wireframes cambiaron a la siguiente versión 2.0
Creación de prototipos en alta fidelidad
Centrados en el proceso de pago se crean los prototipos de alta basado en la sección de pago.
Centrados en el proceso de pago se crean los prototipos de alta basado en la sección de pago.
Guia de estilos y componentes
En este documento de figma están todos los componentes creados y utilizados, l sistema de columnas implementado y espaciados.
En este documento de figma están todos los componentes creados y utilizados, l sistema de columnas implementado y espaciados.
Prototipo final
Este es el resultado del prototipo en el (flujo feliz) del usuario final.
Este es el resultado del prototipo en el (flujo feliz) del usuario final.
Prototipo Interactivo
Prototipo interactivo en figma con interacciones automáticas entre pantallas en deslizar la tarjeta y verificación del pago.
Prototipo interactivo en figma con interacciones automáticas entre pantallas en deslizar la tarjeta y verificación del pago.
Landing page POS
Esta propuesta es la oferta de producto para el POS
Esta propuesta es la oferta de producto para el POS
Lecciones aprendidas
Aunque el sistema a simple vista es solo la facilidad de hacer pagos de forma segura, en un proceso de diseño creativo podrían explorarse nuevas funcionalidades y servicios como programar envíos, regalos, realizar compras en preventa, reservar etc...
Hay mucho por hacer escuchando las necesidades de los usuarios, la maduración del producto solo se verá reflejada en que tanto se escucha a los clientes.
Gracias por leerme ! Cualquier comentario es bienvenido!
Andrés Lentijo
